Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Mayıs 2026

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Telegram içinde çalışan ve sparkl.ing adresinden ile Sparkling Telegram botu üzerinden erişilebilen yapay zeka destekli bir işlem (trading) botu olan Sparkling’i kullandığınızda Swarming Labs LTD’nin bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, açıkladığını ve koruduğunu açıklar.

Bu politika küresel olarak uygulanır. Hizmeti kullanarak bu uygulamaları anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

Swarming Labs LTD

Intershore Chambers, Road Town, Tortola

Britanya Virjin Adaları

E-posta: [email protected] (genel gizlilik talepleri)

AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) veya Birleşik Krallık kullanıcıları için Veri Koruma Görevlisi’ne [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

Hesap bilgileri: Telegram kimliği, kullanıcı adı, e-posta adresi
Kimlik doğrulama bilgileri: Cüzdan erişimi için tek kullanımlık şifreler (geri alınabilir şekilde saklanmaz)
Kimlik doğrulama (KYC): Devlet kimliği, adres belgesi, doğum tarihi, biyometrik doğrulama (düzenlemeye tabi bir ortak tarafından işlenir)
İletişimler: Sparkling’e gönderilen mesajlar, işlem talimatları, destek talepleri
Tercihler ve ayarlar: Strateji parametreleri, bildirim tercihleri, dil seçimi

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

İşlem verileri: Takas (swap) teklifleri, imzalanmış işlemler, ajan strateji uygulamaları, işlem hash’leri
Teknik veriler: Cihaz türü, işletim sistemi, Telegram istemci sürümü, IP adresi (dolandırıcılık soruşturması olmadıkça en fazla 30 gün saklanır), coğrafi bölge
Kullanım verileri: Özellik etkileşimleri, hata kayıtları, performans ölçümleri, oturum meta verileri

3.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Cüzdan altyapısı sağlayıcısı (Turnkey): Cüzdan adresleri, işlem durumu, kimlik doğrulama olayları
Takas ve yönlendirme ortakları: Uygulama verileri, yönlendirme kararları, fiyatlandırma bilgileri
Yaptırım ve uyumluluk tarama sağlayıcıları: Yaptırım doğrulaması için tarama sonuçları

3.4 Zincir Üzerindeki (On-Chain) Bilgiler

Herkese açık blok zinciri verileri (cüzdan adresleri, işlem tutarları, karşı taraflar, zamanlama) herkes tarafından erişilebilir olup Hizmet’in işletilmesi ve uyumluluk yükümlülüklerinin karşılanması amacıyla analiz edilir.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

(a) Hizmeti sunmak için. Talimatların yönlendirilmesi, işlemlerin gerçekleştirilmesi, bakiyelerin gösterilmesi, yapılandırılmış Ajanların işletilmesi. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.

(b) Hesabınızı doğrulamak ve güvenliğini sağlamak için. Girişlerin doğrulanması, şifrelerin gönderilmesi, şüpheli erişimlerin tespiti. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası; hesap güvenliği menfaatleri.

(c) Sizinle iletişim kurmak için. İşlemsel bildirimlerin gönderilmesi ve destek taleplerine yanıt verilmesi. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası; müşteri desteği menfaatleri.

(d) Hizmeti geliştirmek için. Toplu (agregatif) eğilimlerin analiz edilmesi, hataların giderilmesi, özelliklerin test edilmesi. Hukuki dayanak: ürün geliştirme menfaatleri.

(e) Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için. Botların, piyasa manipülasyonunun, hesap ele geçirmelerinin tespiti. Hukuki dayanak: hizmet bütünlüğü menfaatleri; kara para aklamayla mücadele (AML) ve dolandırıcılık önleme yükümlülükleri.

(f) Yasal yükümlülüklere uymak için. Düzenleyici kurumlara, mahkemelere ve kolluk kuvvetlerine yanıt verilmesi; kayıt tutma gerekliliklerinin karşılanması. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük.

(g) Gerektiğinde kimlik doğrulaması (KYC/AML) yapmak için. Kimlik doğrulamasının, yaptırım taramasının, işlem izlemenin yürütülmesi. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük; uyumluluk menfaatleri.

(h) Hizmetle ilgili güncellemeler göndermek için. Politikalarda, koşullarda, ücretlerde veya özelliklerde yapılan önemli değişikliklerin bildirilmesi. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası; hizmet menfaatleri.

Bilgileri onay (opt-in) alınmadan pazarlama amacıyla kullanmıyoruz. Kişisel bilgileri satmıyoruz.

5. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

5.1 Hizmet Sağlayıcıları

Bilgileri; bulut altyapı sağlayıcıları, e-posta hizmetleri, analitik sağlayıcıları, kimlik doğrulama sağlayıcıları ve müşteri destek araçları dahil olmak üzere tedarikçilerle paylaşıyoruz. Her biri yazılı veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

5.2 Hizmetle Entegre Ortaklar

Cüzdan (Telegram tarafından): Tedarik talimatlarını, imza taleplerini, kimlik doğrulama olaylarını alan Turnkey cüzdan altyapısı
Likidite sağlayıcıları ve toplayıcılar: Yönlendirme ve uygulama verilerini alırlar
Takas ve mutabakat ortakları: İşlem verilerini alırlar

Her biri kendi gizlilik politikasına tabidir.

5.3 Yasal ve Düzenleyici Açıklamalar

Yasalara, mevzuata, yasal sürece veya kamu makamlarının taleplerine uymak; Kullanım Koşullarını uygulamak; dolandırıcılığı veya güvenlik sorunlarını tespit etmek ya da bunlara müdahale etmek; hakları, mülkiyeti veya güvenliği korumak amacıyla bilgileri açıklayabiliriz.

Yasal olarak izin verildiği ölçüde, kullanıcıları önceden bilgilendiririz.

5.4 İşletme Devirleri

Birleşme, satın alma veya benzeri bir işlemde bilgiler devredilebilir. Devralan taraf, eşdeğer düzeyde koruyucu gizlilik taahhütleriyle bağlı olacaktır.

5.5 Onayınızla

Bilgileri, dilediğiniz zaman geri çekebileceğiniz açık onayınız olmadıkça başka amaçlarla paylaşmayız.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgiler, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki, veri koruma düzeyi daha düşük olabilecek ülkeler dahil olmak üzere farklı ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir.

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’den yeterlilik düzeyi bulunmayan ülkelere yapılan aktarımlar için şunlara dayanıyoruz:

Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Hükümleri (ve uygulanabilir olduğunda Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Eki)
Schrems II kararıyla uyumlu tamamlayıcı teknik ve organizasyonel önlemler
Açık rıza veya diğer yasal mekanizmalar

Güvence belgelerinin kopyaları [email protected] adresinden talep edilebilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kategori	Saklama Süresi
Hesap bilgileri	Hesabın kapatılmasından sonra 12 ay boyunca
İşlem kayıtları	İşlem tarihinden itibaren 7 yıl
KYC Bilgileri	Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl
Destek yazışmaları	Son etkileşimden itibaren 3 yıl
Teknik günlükler ve IP adresleri	30 gün (güvenlik soruşturmalarında 90 gün)
Toplu, kimliksizleştirilmiş analitik veriler	Süresiz
Pazarlama onayı kayıtları	Geri çekilene kadar, artı 3 yıl

Uygulanabilir olduğunda yerel mevzuat farklı saklama süreleri öngörebilir.

8. Haklarınız

8.2 CCPA/CPRA Kapsamındaki Haklar (Kaliforniya Sakinleri)

Toplanan, kullanılan, açıklanan, satılan veya paylaşılan kişisel bilgileri bilme hakkı
İstisnalara tabi olarak kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Satış veya paylaşımdan vazgeçme hakkı – kişisel bilgileri satmıyor veya paylaşmıyoruz
Hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama hakkı
Hakların kullanılması nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresiyle iletişime geçin.

8.3 Diğer Yargı Alanları

Brezilya (LGPD), Kanada (PIPEDA), Avustralya (Privacy Act 1988) sakinleri ve kapsamlı veri koruma mevzuatı bulunan diğer yargı alanlarındaki kişiler benzer haklara sahiptir. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin.

8.4 Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Aşağıdakileri belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin:

Talebiniz ve kullanmak istediğiniz özel hak
Yeterli kimlik doğrulama bilgisi (yalnızca gerekli ayrıntılar istenir)
Sparkling hesabınızla ilişkili e-posta adresi

Taleplere 30 gün içinde yanıt veriyoruz; karmaşık talepler için bildirim yapılmak kaydıyla bu süre 60 gün uzatılabilir.

9. Güvenlik

Bilgileri kazara veya hukuka aykırı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz açıklama veya erişime karşı korumak amacıyla aşağıdakiler dahil teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

Aktarım sırasında TLS 1.3 şifrelemesi
Depolanan hassas verilerin şifrelenmesi
İç sistemler için çok faktörlü kimlik doğrulama
En az ayrıcalık ilkesine dayalı rol tabanlı erişim kontrolleri
Düzenli dış güvenlik denetimleri ve sızma testleri
Güvenlik açığı bildirim programı ([email protected] adresine bildirin)
Erişim kaydı ve izleme
Çalışanlara yönelik veri koruma eğitimi

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Güvenlik sorunlarını [email protected] adresine bildirin.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklara ait bilgileri bilerek toplamıyoruz. Bu tür bir toplamanın gerçekleştiğini öğrendiğimizde, söz konusu bilgileri derhal sileriz. Bir çocuğa ait bilgi topladığımızı düşünüyorsanız [email protected] ile iletişime geçin.

11. Otomatik Karar Alma

Hizmet, aşağıdakiler için otomatik işleme kullanır:

Ajan strateji uygulaması: Ajanlar, sizin belirlediğiniz kurallara dayalı olarak işlem önerir; her işlemi siz onaylarsınız
Dolandırıcılık ve güvenlik tespiti: Otomatik sistemler şüpheli etkinlikleri insan incelemesi için işaretler
İşlem izleme: Otomatik sistemler, AML ve yaptırım kriterlerine göre tarama yapar

Hukuki veya önemli bir etkisi olan kararlar (dolandırıcılık nedeniyle hesap askıya alma) nihai karardan önce insan incelemesini içerir. İnsan müdahalesi talep etme, görüşünüzü ifade etme ve kararlara itiraz etme hakkına sahipsiniz.

12. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sparkling web sitesi (sparkl.ing) yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri kullanır. Reklam çerezleri, kimlik tespit eden analitik çerezleri veya üçüncü taraf izleme pikselleri kullanmıyoruz.

Sparkling Telegram botu çerez yerleştirmez. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

13. Üçüncü Taraf Hizmetlere Bağlantılar

Hizmet; üçüncü taraf web sitelerine, blok zinciri gezginlerine, ortak sitelerine ve eğitim kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Bu Politika bunlar için geçerli değildir. Bilgi paylaşmadan önce ilgili gizlilik politikalarını inceleyin.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce uygulama içi bildirim, e-posta veya her ikisi yoluyla bildirilir. “Son güncelleme” tarihi mevcut sürümü yansıtır. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet’in kullanılmaya devam edilmesi, kabul edildiği anlamına gelir.

Önemli revizyon geçmişi talep üzerine sağlanır.

15. Bize Ulaşın

Amaç	E-posta
Genel gizlilik talepleri	[email protected]
Veri sahibi hakları talepleri	[email protected]
Veri Koruma Görevlisi (AEA/Birleşik Krallık)	[email protected]
Güvenlik açıkları	[email protected]
Yasal bildirimler	[email protected]

Posta adresi:

Swarming Labs LTD